Le colis est arrivé en pièces…

Le colis est arrivé en pièces détachées. Il n'était indiqué nulle part que le produit devait monté par nous-même. Cela a occasionné des surprises peu rassurantes quant à la qualité. Il a fallut plus de 5 jours pour que le matelas prenne forme, mais il reste trop court. Il n'est pas aligné avec le sommier. De plus, la housse n'a pas d'ouverture latérale ce qui rend le rangement peu pratique. Enfin, nous aurions aimé vérifier le colis avant que les livreurs repartent, comme indiqué sur le bon de livraison, mais étant donné le mode de livraison (à monter) il était impossible de vérifier que tout était correct avant le départ des livreurs. 0 pointé sur tout la ligne.