AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Le descriptif du produit n'est pas très clair. Le choix de livraison n'en est pas un puisqu'il est imposé.
Le descriptif du produit n'est pas très clair. On ne sait pas vraiment si le kit moteur déporté est inclu ou non. Du coup , j'en ai commandé 1 également. Mauvaise surprise sur le choix de la livraison soit disant en 48h alors que le délai annoncé est de 2 à 4 semaines
Bonjour Claude ,
Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 à 4 semaines.
Vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 10/02 à 19h37.
Le délai de livraison sous 48h est décompté à partir de la rentrée en stock du produit dans notre entrepôt.
Concernant le kit moteur, dans les caractéristiques de la hotte nous mentionnons : Nombre de moteur : Sans
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 9 mois
