Le livreur a été agressif et a tout…
Le livreur a été agressif et a tout fait pour ne par reprendre l'ancienne machine à laver, alors même que c'est une obligation et que nous avions payé pour ce service. Il était énervé et il était impossible de dialoguer. Il a à moitié déballé la machine à laver et n'avait pas les outils pour devisser les caches en plastique derrière la machine à laver. Il a fallut insister pour qu' il place la machine à l'endroit demandé. Bref , tout à été compliqué.
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil le jour du passage de votre commande. Concernant le dévissage des caches en plastique, cette prestation n'est pas incluse dans le livraison comme indiqué sur notre site "livré et déballé dans la pièce de votre choix". Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 11 mois
