Le livreur n'a pas trouvé notre adresse…
Le livreur n'a pas trouvé notre adresse avec son GPS. (c'est le seul jusqu’à maintenant) J'ai dû me rendre en voiture à la mairie de ma ville pour le chercher. (pour info il se trouvait à 15 minutes de ce lieu de rendez-vous) Le produit reçu est découvert endommagé après le départ des livreurs en enlevant le film plastique. Donc mon avis est mitigé.
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous informe que dans ce type de situation, il faut contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Des solutions peuvent vous être proposées en fonction de la situation rencontrée. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement sur votre facture, disponible dans votre compte client. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
