Le livreur qui était seul pour livrer…
Le livreur qui était seul pour livrer un frigo smeg, a utilisé un diable et avec le poids a cassé une marche et une contre marche de ma véranda...j ai envoyé des photos au service client, et aucune prise en charge et aucun geste commercial pour le préjudice.. j ai qd mme le carrelage cassé et moi j y suis pour rien...un scandale, je ne commanderais jamais plus chez vous..et je vais vous faire une bonne pub sur les réseaux sociaux...croyez moi...mr illac
Date d'expérience le 02/12/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Comme indiqué par notre Service Relation Client vous devez contacter l'agence de livraison afin de vous mettre en relation avec leur assurance en cas de dégâts matériels. Pour toute autre demande sur votre dossier, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
