Le SAV quel deception
Bonjour Très déçu de votre SAV concernant un achat, une cafetière qui ne me satisfait pas. Elle n’est pas vraiment en panne mais le café n’est pas très chaud pour un modèle de 1000w, de la buée permanente dans la fenêtre de niveau d.eau et des options qui sont mal expliquées dans la notice. En voulant vous la retourner dans le délai des 15 jours, votre SAV trouve un prétexte pour ne pas la récupérer alors que je m.en suis servi que 5 jours et que je suis sans cafetière et déçu par le modèle.
Date d'expérience le 21/03/2023
Bonjour, Nous avons pris lecture de votre avis et dossier et comme expliqué il semblerait que cela ne soit pas un problème de fonctionnement mais une panne. Nous vous invitons à rappeler le SAV au numéro indiqué sur votre facture afin d'avoir à nouveau des informations. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
