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Le service SAV deplorable…

Le service SAV ne mérite même pas 1 demie étoile.Qd tt va bien ça va sur le site, ms malheuresement dès que vs avez un problème ne comptais pas trop sur le SAV qui vs prend de haut dès que vs leur poser la question "combien de temps encore avant que la panne soit reparée".Ce qui est pr moi une question anodine et légitime. Ms apparement pas pr la dame que j'ai eu.(Je ne veux pas les mettre ts ds le mme sac, ms malheuresement ça ne me donne pas trop envie de racheter chez eux.Je comptais racheter tt mon ameublement et electomenager pr mon futur déménagement et bien je préfère payer plus cher et aller ailleurs.Vraiment vs avez perdu une bonne futur cliente.Moi qui voulait boycotter un certain site,finalement je vais boycotter le votre. 1ere fois de ma vie que je laisse un commentaire négatif ms la vraiment c'est de l'abus,je suis degoutée.

Par Rosie L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Votre suivi de dossier nous informe que la station technique agréée est en attente de votre rappel afin de mener à bien votre dossier SAV et vous apporter une solution. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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