Les livreurs demandent de scanner le QR…
Les livreurs demandent de scanner le QR code avant même de sortir le colis du camion. Or, UBALDI s’engage à livrer dans la pièce de notre choix. Ce n’est pas au client à prendre les risques pour Ubaldi et à endosser la responsabilité du transporteur car le QR CODE une fois scanné vaut signature. C’est une pratique déloyale et en l’état je ne peux conseiller ce mode de fonctionnement.
Date d'expérience le 04/07/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses au nom du transporteur et j’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
