Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre commande. Je constate que notre Service Relation Client vous a apporté une solution suite à votre appel et j'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction. En cas de question complémentaire, n'hésitez pas à nous recontacter. Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com