Les Segalas du vide

Les Segalas du vide
Ils vendent des produits imaginaires qu'ils n'ont pas en stocks tout en miroitant des expéditions fantômes et et tout aussi chimériques.
Ma mère âgée de 78 ans a failli avoir un grave accident domestique puisqu'elle est tombée au sol à 6 hrs du matin car elle avait oubliée l'ancien réfrigérateur en panne que j'ai déposée dans son entrée intérieure pour être reprit par ces derniers le jour de la livraison qui été censée être expédiée 48 hrs après l'achat sauf que le réfrigérateur et le congélateur achetés n'ont jamais été expédiés après plus d'un mois d'attente et de relances incessantes.Aucune solution ne m'a été proposée mise à part de patienter davantage ou de demander l'annulation de mes commandes en cours.
Que dire de plus si ce n'est qu'ils doivent très certainement avoir des réductions pour de bons oreillers orthopédiques qui leurs font oubliés leurs consciences.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée.

Le retard dans l’expédition de votre commande est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal, ce qui a malheureusement impacté les délais d’envoi.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement au vu de l’attente et de la gêne occasionnée, d’autant plus au regard de la situation que vous évoquez concernant votre mère. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Soyez assuré que votre retour est pris en compte et transmis aux équipes concernées afin d’améliorer nos processus.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social il y a 3 jours

Être notifié