L’installation de votre gros électroménager est exclue
Lorsque d’autres enseignes de renom incluent le branchement de votre appareil ménager, chez Ubaldi, c’est exclus ! J’ai tout de même acheté 2 sèche linge et un lave linge Miele, donc un certain budget dépensé chez vous, et j’ai dû faire appel à un service extérieur payant pour les installations. Inadmissible ! Après avoir contacté le service client pour faire part de mon mécontentement, je n’ai même pas eu droit à un quelconque geste commercial, on vous répond « chez Ubaldi c’est comme ça, bonne journée à bientôt » et bien non pas à bientôt !!
Date d'expérience le 23/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire votre avis. En effet, comme indiqué lors de la validation de votre commande, vos produits sont livrés et déballés gratuitement dans la pièce de votre choix. Si l'explication donné par notre Service Relation Client ne vous apporte pas satisfaction, n'hésitez pas à consulter nos Conditions Générales de Vente pour plus de précisions sur les Services que nous proposons. Je regrette votre ressenti quant à nos intentions et j'espère que vos produits vous conviennent. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
