LivaUne plaque à induction Electrolux qui ne fonctionne pas correctementpide
Livraison rapide: O.K Le matériel commandé, une plaque Electrolux EIV34, ne fonctionne pas bien: l' un des quatre feux met un temps fou à chauffer ne serait- ce que de l'eau même en le réglant à sa puissance maximale de 14: hier, 16 mn pour cuire des pâtes qui demandent 11 mn de cuisson! De plus, dès que ce " feu" est allumé, l' un des quatre autres feux tombe en rade! Le manuel de l' appareil est extrêmement sommaire, y compris dans sa version longue en ligne.Il évoque d' ailleurs trois fils pour le raccordement électrique de la plaque alors qu'il y en a quatre ( quelle est l'utilité du fil pilote qui constitue le 4eme fil?): ce n'est pas très sérieux de la part d'Electrolux.
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de la situation rencontrée. Je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client. Afin d'ouvrir un dossier SAV, UBALDI.com a mis à votre disposition un numéro de téléphone non surtaxé pour ses clients, ce numéro est noté sur votre facture consultable dans le suivi de vos commandes une fois connecté à votre compte. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
