Livraison cauchemardesque
Livraison cauchemardesque Gros point noir sur le sérieux et le professionnalisme de la société de livraison. Plusieurs rdv non honorés. Pas d’information au client. Changement du jour et de l’heure sans en informer le client. Résultat 3 journées de perdues. Et colis légèrement détérioré. Je ne renouvellerai pas l’expérience
Date d'expérience le 06/09/2024
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire. Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter. Un dédommagement a été validé par le transporteur, notre Service Client vous a envoyé un mail de confirmation. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
