Livraison d’un lave linge
Livraison d’un lave linge, un sèche-linge et un réfrigérateur soit disant dans la pièce de notre choix, les livreurs n’ont pas voulu descendre le réfrigérateur sous prétexte qu’ils étaient 2 et qu’il fallait être 4 minimum. Personne ne m’a prévenue en amont que la livraison ne serait pas totalement assurée… manque de professionnalisme et fausse information concernant la livraison.
Date d'expérience le 22/07/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Nous avons réussi à obtenir un geste commercial qui vous a été communiqué. Je vous souhaite une bonne journée et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
