Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, suite au photos envoyées auprès de notre Service Relation Client, nous vous avons confirmé que le produit reçu correspondait parfaitement au produit commandé. Aussi, dans le cadre de votre droit de rétractation, et comme indiqué sur notre site, vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous retourner vos articles à compter de la réception des produits commandés, les frais de retour restent toutefois à la charge du client. Nos services peuvent vous guider sur le choix de transporteurs si vous le souhaitez. Bonne journée, Laura-UBALDI.com