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Livraison et emballage déplorable

L'emballage du smartphone n'est ni fait ni à faire le téléphone était dans le carton d’emballage sans protection et sans papier bulle si bien qu'il s'est cogné durant tout le transport et la boite Samsung était ouverte avec le téléphone en dehors. Pour la livraison j'ai du décaler des rendez-vous pro pour être présent le jour de la livraison et le transporteur n'a même pas daigné sonner à l'interphone et à mis le colis dans ma boite aux lettres à la merci du vol de tout gens qui passent dans le hall d'immeuble. Pour un téléphone de ce prix 1100€ tout de même d'autres vendeurs prennent plus de précautions et plus de considérations envers leur Clients.

Par LAURENT H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client. Je transmets votre avis auprès du service concerné pour qu'il puisse en prendre connaissance et je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. J'espère vous revoir sur notre site, belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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