Livraison et réparation nulle

Nous avons eu un problème de livraison sur notre achat de four : les livreurs ne sonnent pas à l'interphone, rechigne à monter les étages, endommagent le carton, arrache et éparpille le polystyrène dans la maison. Une fois le produit réceptionné celui-ci possède un défaut. La porte du four n'est pas alignée avec le panneau de commande. Le réparateur mandaté par Ubaldi pour la réparation du four n'est pas compétent : il ne connaît pas le four et il a demandé la notice, il ne savait pas démonter la porte et nous a demandé de l'aide… il a passé la commande pour une pièce correspondant aux charnières de la porte malgré nos recommandations pour commander une porte puisque les charnières sont fonctionnelles. Nous allons devoir attendre 10 jours pour recevoir cette pièce et qu'il vienne la changer. En prenant le risque que cette pièce ne soit pas celle nécessaire à la réparation du four. Passage de la commande sur le site Ubaldi OK Livraison de la commande KO Installation de la commande KO Réparation de la commande KO On attends toujours de savoir si le four commandé correspond à nos attentes puisque nous n'avons toujours pas pu l'utiliser depuis 10 jours.