Livraison horrible et SAV inutile

J'ai commandé un lave vaisselle Bosch sur Ubaldi avec livraison "Premium" et reprise de l'ancien. J'ai eu ma pire expérience de livraison... Ubaldi spécifie qu'il faut que je vérifie la marchandise sous peine de non retour possible du produit. A peine posé, le livreur me demande le QR code pour valider la livraison. Je lui explique mais il veut rien entendre, ce n'est pas son problème. De là le ton monte, il me menace de partir avec le lave vaisselle et que je me débrouille pour me faire rembourser... Bien entendu, il ne reprend pas l'ancien modèle ! J'ai contacté le service après-vente de Ubaldi en expliquant mon problème. Il me dise seulement qu'il note le problème et vont avertir la société de livraison, ça me fait une belle jambe. Donc maintenant je me retrouve avec mon ancien lave vaisselle sur les bras. Puis pour le nouveau, il faut juste prier qu'il n'y ait pas de casse car je n'ai pas pu vérifier sous la menace du livreur ! C'est la première et dernière fois que je commande ici. Pour gagner quelques euros j'aurais mieux fait de prendre chez Darty ou autre ou les livreurs te donnent des conseils au lieu de vous menacer chez vous...