Avis sollicité par Custplace
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livraison inacceptable et aucune réponse d'Ubaldi !
rendez-vous de livraison reporté 2h avant et repositionné le lendemain sans accord du client. Société de livraison injoignable. Et ubaldi : juste un mail "désolé". Nouvelle livraison programmée, le livreur appelle après 1 heure de retard. Je fais simplement remarquer qu'il aura plus d'1 heure de retard. Il répond : ce n'est pas grave, je ne viens pas ... et il raccroche. Au bout de 3 semaines, je n'ai toujours pas mon produit !!!
Bonjour SAS,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Votre nouveau rendez vous de livraison est programmé pour le 29/08 entre 12h et 17h.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 3 mois