Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance. Concernant la panne rencontrée, notre Service Après-Vente a été informé de la situation afin de vous dépanner le plus vite possible. Nos Services restent à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée, Laura-UBALDI.com