Livraison réfrigérateur BOSCH
J ai commandé un réfrigérateur BOSCH et 4 autres éléments électroménager pour une valeur totale superieure a 3000 euros. La porte du refrigerateur est abîmé et nous ne nous en sommes rendu compte 1 jour après la livraison etant donné que nous avions été livré la cuisine complete ce jour meme (55 colis en tout) A la reception du colis, aucun document n’a été signé confirmant le bon état. Malgré tout, j’ai recu pour seule reponse que rien ne pourrait etre fait du a l’article 5 des CGV… ce qui semble leger vu l’etat de la porte avant du frigo. Apres avoir insisté, on m a proposé un avoir de 70 eur ou un remplacement de la piece avec montage a mes frais. Je trouve ca tres leger pour un frigo a 800 eur. Cela n’engage que moi
Date d'expérience le 21/05/2024
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Par L'équipe U.
il y a 1 an
