AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Livraison tardive et incomplète
J'ai commandé le 12/11/2025 et réglé sur votre site 3 appareils (cf référence facture ci-dessus).
Tous les articles étaient en stock.
J'ai reçu seulement le four le 29/11/2025, avec 12 jours de délai de livraison (payante).
Je ne suis pas satisfait de la gestion de ma commande ni du coût de la livraison plus que tardive.
Bonjour CHRISTOPHE,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
Un dédommagement a été demandé au transporteur et votre RDV de livraison a été reprogrammé pour le 04/12.
L'équipe - UBALDI.com
il y a 3 jours
