Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. Toutefois, je constate que notre Service Relation Client est resté sans réponse de votre part suite à l'avarie signalée. Afin que l'on puisse vous apporter un réponse dans les meilleurs délais, je vous invite à nous faire parvenir les éléments demandés par retour de mail. Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com