Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste commercial vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Si vous êtes satisfait de votre produit, n'hésitez pas par la suite à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Je vous remercie pour votre compréhension, belle journée, Audrey UBALDI.com