Livreur VIR imcompétent et dénie de responsabilité chez UDALBI
Le service de transport VIR que solicite UDALBI? s'est montré incompétent et incapable de trouver mon adresse.Créneau horaire 12 17h.Après mainte et mainte conversation au tel avec les livreurs,j'ai laissé tomber à 20h30. Donc pas mon colis... Je contacte UDALB I(par mail) pour lui faire savoir mon mécontentement.La seule réponse toute faite est de me donner un N°de tel (que j'avais déja) pour contacter VIR Bref ,ils s'en lavent les mains, alors que je leurs ai fait savoir qu'ils étaient responsables du choix de leurs transports Ce genre de réponses ,sans excuses et sans prendre les choses en mains m'oripile
Date d'expérience le 06/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
