Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience négative avec la livraison de votre réfrigérateur Siemens. Nous comprenons votre mécontentement concernant les problèmes rencontrés avec les horaires. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services de livraison. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne fin de journée. Mélanie - UBALDI.com