Ma machine à laver la vaisselle est en panne. Ma machine à laver le linge est en panne
Ma machine à laver la vaisselle est en panne. Ma machine à laver le linge est en panne. Le SAV ne répond pas !!! Un mois et déjà 2 appareils en panne. Dois-je m'inquiéter de la qualité pour le reste des appareils liés à cette commande ??? (1 armoire frigidaire Electrolux, 1 armoire congélateur Electrolux, 1 machine à laver le linge Electrolux, 1 machine à laver la vaisselle Electrolux, 1 sèche linge Electrolux, 1 cuisinière Electrolux, 1 aspirateur balai Electrolux) Nous avons remarqué que les deux machines avaient des tuyaux de vidange défectueux. Ce qui a évidemment causé des fuites d'eau et des anomalies de fonctionnement. C'est comme cela que nous avons découvert qu'il y avait un problème grave. Ce soir, la machine à laver la vaisselle s'est définitivement arrêtée. Suite à la livraison catastrophique (livraison à l'arrache, mauvaise fois des livreurs, refus de reprise des anciens appareils (1 armoire frigidaire Brandt, 1 armoire congélateur Brandt, 1 machine à laver le linge Brandt, 1 machine à laver la vaisselle Brandt, 1 sèche linge Brandt), mise en danger de ma femme ainsi que de la mienne par des menaces non déguisées des livreurs, nous avons été obligé de trouver preneur de notre machine à laver le linge dans la résidence (soit disant trop lourde pour être descendu, nos voisins en n'ont été témoin, pas de déballage dans la pièce de notre choix, les cartons et les débris d'emballage n'ont pas été repris) nous voilà maintenant avec deux appareils défectueux (certainement les sondes) sous garantie 24 mois. Ces deux appareils en panne doivent faire impérativement l'objet d'une vérification de bon fonctionnement et d'un changement complet des tuyaux de vidange pour être sans danger. (L'eau et l'électricité ne font pas bon ménage !) Ou le cas échéant d'un remplacement des deux appareils sous garantie Usine 24 mois. J'attends des nouvelles de votre service après vente très rapidement et espère une conclusion positive à cette affaire. Que cette fois ci vous ferez preuve de plus de professionnalisme. Cordialement
