Machine a café De Longhi en panne au…
Machine a café De Longhi en panne au bout de 3 semaines , le mousseur à lait ne fonctionnait plus. Machine envoyée pour devis, on m'informe que le mousseur de lait n'est pas couvert par la garantie. envoi devis signé, puis plus de nouvelle pendant 1 mois. je relance, on m'informe que j'aurai du recevoir un lien de paiement. J'effectue le règlement , plus de nouvelle pendant 1 mois. Service déplorable, aucun suivi. A fuir...
Date d'expérience le 02/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Votre accessoire hors garanti a bien été commandé auprès de la station technique agréée. J'ai transmis votre demande auprès de leur service afin qu'une réponse vous soit apportée. Je vous souhaite une bonne journée et vous remercie pour votre compréhension. Audrey UBALDI.om
Par L'équipe U.
il y a 1 an
