Malgré mes nombreux mails je ne suis…
Malgré mes nombreux mails je ne suis toujours pas livrée ... cela fera bientot 15 jours que j'aurais du recevoir mon colis... 2 livraisons prévues et aucune n'a été honorée malgré leur dires.... le transporteur est VIR mais ils annoncent des livraisons qu'ils n'honorent pas .... et ubaldi ne répond plus ... le colis est mentionné livré sur leur site et ils me laissent me débrouiller avec le transporteur... la vente est faite alors ils s'en foutent !!!! A FUIR
Date d'expérience le 12/06/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur dans le but de vous apporter un dédommagement. Votre nouveau rendez vous de livraison est planifié en date du 15/06/2024, en cas d'annulation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Elizéa – UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
