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Manque de confiance aux bons clients;

Manque de confiance aux bons clients; Suite à un retour pour mal façon, refuse le remboursement et propose un avoir valable que si l'article est vendu et livré par UBALDI, impossible de commander un article avant validation de l'avoir, qui n'apparait plus au catalogue, ensuite. Ce sera bien ma dernière commande (après 5 articles commandés , laves linge, réfrigérateurs). Manque de souplesse , de confiance, de choix. Plus jamais ça !!!!!!!!!!!!! Sachez d'avance que je ne vais pas vous faire de la publicité. Je suis resté 15 jours sans réfrigérateur, car UBALDI à refusé de me livrer un autre réfrigérateur, le jour de l’enlèvement, ne pouvant pas valider mon avoir, sans avoir réceptionné le défectueux, il aurait fallu que je paie le neuf sans bénéficier de mon avoir qui ainsi me restait sur les bras En fait j'ai été obligé de commander un article ne me convenant pas, pour pouvoir bénéficier de mon avoir, sinon je me retrouvais sans réfrigérateur. Pour de plus amples précisions Pour me joindre: 0606848511 Jean Fleury, un client super déçu

Par Fleury Jean W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/06/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Cependant, nous vous avions accordé un échange en premier lieu ce qui vous aurait permis de bénéficier d'une livraison avec reprise de votre premier appareil. L'avoir ne peut être mis à disposition qu'à partir du moment où le transporteur a récupéré l'appareil défectueux. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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