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Manque d’information du site internet…

Manque d’information du site internet sur le mode de livraison. La livraison d’une baignoire au pied du camion le jour J sans information ce n’est pas serieux. Sur le site internet c’est livraison sur mesure. Par téléphone c’est possible il faut juste repayer puis finalement non ce n’est pas possible après plusieurs personnes. Seconde livraison. J’ai trouvé un centre logistique pour récupérer la baignoire qui me livrera ensuite dans mon appartement. Le centre logistique attend le livreur jusqu’à midi. Un sms pour dire que la personne arrive de 11 heures à 12 heures… puis appelle à 12 heures 30 comme si de rien n’était. Trop tard. Le centre est fermé. J’ai repayé 79€ pour rien. j’attends donc une troisième livraison… et les travaux de la salle de bain vont commencer.

Par Rodrigo L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à l'achat de votre baignoire effectué auprès de l'un de nos vendeurs partenaire. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement le vendeur via votre messagerie afin qu'une solution vous soit apportée. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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