Manque un mail d’information en cas de problème de stock
Bonjour, lorsque j’ai acheté l’article, il était en stock. Cependant, je n’ai pas reçu dans les délais le colis. Après avoir contacter le service client, celui-ci m’indique que le produit n’est plus en stock et qu’il faut attendre 2 à 4 semaines. J’ai bien reçu par la suite le colis mais j’aurais aimé recevoir un mail d’information avant d’avoir besoin de demander. RAS sur le produit.
Date d'expérience le 12/03/2024
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. Comme indiqué sur le mail de confirmation de votre commande, le produit sélectionné n'était pas disponible au moment de votre achat. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
