Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. En cas d'avarie n’hésitez à le signaler directement auprès de notre Service Relation Client. Nous sommes dans l'attente de vos photos afin de vous apporter une solution. Je vous invite à modifier votre avis par la suite en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com