Mauvais conseil
Bonjour, Jai commandé une télévision TCL55QLED870 après Q' UBALDI m'est confirmé qu'il était possible d'effectuer des enregistrements. J'ai reçu le téléviseur il y a 2 jours, et il n'est pas possible d'effectuer d'enregistrement sur cette télé. Le SAV m'a mis en relation avec le fabricant qui me la confirmé. Je dois retourné la télé à mes frais alors que je n'y suis pour rien .
Date d'expérience le 19/04/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, toutes les informations de nos produits sont décrites dans les fiches techniques à disposition sur notre site. Je suis navrée s'il y a eu quiproquo avec l'un de nos téléconseillers. Cependant, je vous confirme que les frais de retour, comme vous l'a indiqué, par téléphone, notre Service Relation Client sont à votre charge pour tout Droit de Rétractation. Je vous souhaite une agréable journée. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
