Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Nous tenons à vous préciser que chaque transporteur que nous mandatons doit procéder à la livraison en suivant un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Bonne fin de journée. Mélanie - UBALDI.com