Me livre 2 fois lorsque je ne suis pas…
Me livre 2 fois lorsque je ne suis pas là et qu'ils le savent, mais ne me livrent pas sur 2 rdv auquel ils avaient donné confirmation de leur part. A croire qu'ils n'ont pas la TV 65' que j'ai commandé ? je suis très décu, surtout par rapport à des gros sites concurrent qui sont très précis et tiennent leurs promesses
Date d'expérience le 15/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire votre ressenti. En effet, votre produit a été expédié de nos entrepôts et confié à notre transporteur pour vous être livré à votre domicile aux dates que vous aviez demandées. Toutefois, je constate que vous n'étiez effectivement pas présente, c'est pourquoi notre Service Relation Client fait le nécessaire pour vous proposer un nouveau rendez-vous de livraison dans les plus brefs délais. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction et que vous n'hésiterez pas à modifier votre avis pour en témoigner. Je vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
