Ne fonctionne pas à la livraison
A la livraison du frigo le 7 mai le panneau de commande ne fonctionne pas et les livreurs ont accroché le haut en abîmant l'encadrement de ma porte de cuisine... Le 20 mai le réparateur vient. En plus du problème initial, la porte du frigo est voilée et problème intérieur du caisson. Il recommande un échange. Nous sommes le 25 mai et après plusieurs appels, j'attends toujours d'avoir l'échange du frigo. Je suis très mécontente : Ubaldi me dit de voir avec Bosch, et Bosch me dit de voir avec Ubaldi
Date d'expérience le 25/05/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. C'est effectivement Bosch qui doit statuer sur votre dossier SAV. Notre équipe technique vous a contacté hier pour vous informer du suivi de celui-ci. Dès réponse de leur part notre équipe technique vous tiendra au courant. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
