Nous avons acheté un frigo
Nous avons acheté un frigo, les livreurs se sont montrés très pressés et désagréables, parlant dans une langue que je ne comprenais pas entre eux. Ils m'ont fait signer très vite le bon de livraison. Je me suis aperçue quelques instants plus tard que le frigo avait une bosse sur le bord près de la porte, ubaldi me propose 45 euros en avoir. Je demandais que l'on m'échange la marchandise abîmée contre un frigo correct
Date d'expérience le 05/07/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses au nom du transporteur et regrettons vivement votre ressenti quant à nos intentions car le client est toujours au centre de nos priorités mais chaque solution apportée doit être conforme au dossier qui se présente. Dans le cas où aucune réserve n'a été notée au moment de la livraison avec le transporteur, un geste commercial est la solution adaptée afin de vous satisfaire au mieux. N'hésitez pas à modifier votre avis afin de sélectionner le maximum d'étoiles vertes. Bonne soirée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
