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Nouvel appel aujourd'hui pour savoir ou…

Nouvel appel aujourd'hui pour savoir ou est passé ma plaque de cuisson commandé le 29/07/2023 , pour info un appel chaque jours depuis le 08/08/2023 alors pour l'appel de lundi difficile d'avoir une réponse car le lendemain ça sera férié ! et aujourd'hui difficile d'avoir une réponse car hier c'était férié !!! une véritable blague , alors oui peut être que UBALDI c'est bien quand tout se passe bien mais alors quand y a soucis c'est foutu !!!! recap de l'histoire plaque de cuisson commandé le 29/08/23 expédié le lendemain et depuis le 01/08/23 ne bouge plus du dépôt de Chronopost ! gentiment attendue le 08/08/23 ,( retard ou autres cela arrive) et depuis on me raconte histoire sur histoire et surtout ni on veut me rembourser ni me renvoyer une nouvelle plaque car soit disant une enquête de chez Chronopost doit être effectué , encore une blague si chrono ne bouge avant 6 mois je dois patienter ??? une truc de fou !!! j'ai payé a UBALDI et leur problème avec leurs prestataire ne me regarde pas , et c'est la qu'on voit a quel point il sont mauvais vraiment ! chez Amazon le soucis aurait été régler en 2/2 bref Ubaldi ça va quand tout va bien au moindre soucis c'est fini plus personne !!!! suite demain, chaque jours je donnerais suite ! le top pas de plaque de cuisson , pas de nouvel envoie et surtout 310euros de bloqué chez Ubaldi ! sinon ya longtemps que je serais partie en acheter une autre n'importe ou !!!!

Par Magnolia H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés suite à la perte de votre colis par le transporteur et je vous présente nos excuses en leur nom. Toutefois, je suis ravie de constater qu'à titre commercial, un nouvel envoi va être organisé afin que vous puissiez recevoir votre plaque. J'espère que cette nouvelle vous apportera entière satisfaction et que votre produit vous conviendra et je vous invite à modifier l'un de vos avis ou à en supprimer un au choix. Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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