ODR LG sur TV
J'ai acheté une TV LG bénéficiant d'une offre de remboursement. La livraison incluait la reprise de l'emballage. Seulement, sans le numéro de série découpé sur le carton ainsi qu'une photo du code barres, pas possible de se faire rembourser par LG ! Contacté afin qu'ils interviennent auprès du transporteur (VIR by JP Dijon, pas du tout coopératif !), UBALDI n'a pas pris le temps de me répondre !!! Résultat : emballage probablement détruit donc 400 EUROS DE PERDUS !!! Dégoutté !!! Je sui vraiment très surpris du silence d'UBALDI, enseigne pourtant très réputée. Donc je ne recommande pas, j'aurais bien mieux fait d'acheter ma TV auprès d'un revendeur près de chez moi... à bon entendeur ! Bruno
Date d'expérience le 28/04/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation Client va vous recontacter afin de vous transmettre un document qui vous permettra de bénéficier de votre Offre de Remboursement. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Je vous souhaite une belle journée. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
