Où est ma commande ?
Site super, bon choix, prix intéressants. Mais on me demande de noter mon expérience... et plus de trois semaines après ma commande je ne l'ai toujours pas reçue. Le service client se contente de me répéter ce qui est dit sur le site et sur le suivi Chronopost : "Le colis a bien été remis au transporteur." Où est ma commande (de 200 euros), mystère. Première fois que je dois mettre un avis négatif sur Ubaldi, ça ne me fait pas plaisir mais ma patience a des limites.
Date d'expérience le 04/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément. La perte a été statuée sur votre dossier, je vous invite à répondre au mail de notre Service Relation Client afin de lancer une nouvelle expédition. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
