Oxydation inacceptable pour un produit neuf
Lors du déballage du produit, j'ai constaté une oxydation très avancé de certain élément métallique du système de refroidissement (cuivre, échangeur etc) inacceptable pour un produit neuf. L'état d'oxydation était plus avancé que le produit remplacé qui avait 3 ans. Le bas de la porte du frigo présentait également un état comme si elle avait avait subi un épisode de dégât des eaux. Ce qui est étrange c'est que le reste (intérieur et coté) n'avait pas de telle marque.
Date d'expérience le 05/09/2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre produit. Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement. Je vous réitère nos excuses. Chloé - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
