Pas de livraison 2 fois de suite ! Inadmissible.
Pas de livraison 2 fois de suite ! Après une reprogrammation de la première livraison (non honorée par le transporteur), la seconde n'est encore pas réalisée par le même transporteur (VIR by JP). Le transporteur est injoignable à l'agence de Bordeaux Cestas. Pas d'appel du livreur pour m'informer de la situation. Bref, 2 journées de perdues. Inadmissible !!!
Date d'expérience le 16/02/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que le numéro de commande indiqué ne correspond pas à la livraison par VIR. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Je transmets votre avis auprès du service concerné pour qu'il puisse en prendre connaissance, bonne journée. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
