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Pas de suivi de commande ni de service client

Pas de suivi de commande ni de tracker. Pour une commande passée le 7 août (commande WEB24220AD36 puisque vous voulez vous amuser à être précis, soyons le !) , il m'a fallut relancer le 16 août pour avoir une idée de quand je serai livrée. Nous sommes le 20, c'est prévu ce jour mais à date, tjr rien. Je ne parle même pas du service client injoignable par téléphone, ou visio... manifestement il ne faut pas commander chez ubaldi en plein été : il n'y a personne pour répondre à un client ! Édit : il est 21h50, mais comme d'habitude avec Chronopost, on espère être livré mais c'est JAMAIS le cas ! On pourrait se dire que Ubaldi n'en est pas responsable... mais qui est responsable du transport alors ? Il suffit de regarder la tonne d'avis défavorables sur ce transporteur pour en changer pourtant. Bref : un jour peut être je recevrai ma commande de début août. Un jour peut être...

Par OR ET LYS L. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/08/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire toutefois la commande indiquée ne correspond pas à votre commentaire, nous n'avons pas de commande de votre part passée au 05/08 avec une relance du 18/08. Je vous invite à modifier votre avis afin de nous communiquer le bon numéro de commande. Bonne fin de journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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