Patience
Bonjour , J'ai récemment commandé un réfrigérateur/congélateur avec reprise de mon ancien appareil Date de livraison aujourd'hui...je pose donc une journée de congés pour être présent, vide mon frigo et congélateur pour la reprise Et on m'annonce aujourd'hui que mon article aura jusqu'à 10 jours de retard Bien Sûr ce n'est la faute de personne mais si j'avais été prévenu avant , j'aurais pu m'organiser autrement En attente de mon nouveau frigo... Je vais manger dans ma journée de congés tous ce qui a décongelé 😓 Merci
Date d'expérience le 03/07/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Nous vous avons prévenu dès que nous avons eu connaissance de l'anomalie logistique chez le transporteur. Une demande de dédommagement a été faite et notre Service Relation Client vous tiendra au courant. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
