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Peut-on faire confiance à Ubaldi?

Je vous en laisse juge. Le 3 avril j'ai commandé à Ubaldi une plaque de cuisson disponible en stock, livraison express en 48 heures. Mon compte est aussitôt débité. Le lendemain je reçois une information selon laquelle le produit sensé en stock n'a pas été livré par le fabricant et qu'il ne le sera sans doute pas avant 6 semaines. On me propose d'annuler la commande et de la remplacer par un autre article. Ironie de l'histoire, l'article est toujours proposé sur le site avec un délai de livraison de 2 à 4 semaines mais à un prix sensiblement plus élevé. Aux dernières nouvelles la livraison est repoussée à la semaine 22 soit 8 semaines après avoir été commandé

Par Leopoldo Y. il y a 1 an
Date d'expérience le 19/04/2024
Bonjour, Je suis navrée de la situation rencontrée et je vous présente nos excuses. Je vous informe transmettre votre avis à notre Service Relation Client qui vous a laissé un message afin de vous apporter une solution. Je vous remercie pour votre compréhension, bon week-end, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

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