Plus de 15 jours pour la livraison du congélateur... ...

Plus de 15 jours pour la livraison du congélateur... il est vrai qu'il a été abîmé et renvoyé depuis chez vous au fabricant...mais bon, cela a été un peu long. Comparé à l’époque où j’ai commandé le frigo américain, rien à voir. La livraison était gratuite et faite en3 jours. Donc, pas très content de la prestation que vous donnez en ce moment. Les temps changent et trop de rentabilité tuent la qualité de votre entreprise. Dommage mais je pense que c'est la dernière fois que je me sers chez vous désolé. Cordialement

Bonjour Enrique gil,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social il y a 3 mois

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