Bonjour,

Vous avez bénéficié d’une remise commerciale lors de votre achat dans le cadre d’une opération en cours, laquelle est créditée en différé, comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente.

Concernant la livraison, l’acheminement dans la pièce de votre choix avec déballage est proposé uniquement lorsque cette prestation est sélectionnée. Après vérification, vous aviez opté pour une livraison « au pied du camion », ce qui explique que le livreur n’ait pas procédé à l’installation à l’intérieur de votre domicile.

Nous vous remercions pour votre avis positif et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Laura - UBALDI.com