Plus jamais j’achète chez vous.
Plus jamais j’achète chez vous. Vous me livrer un sèche-linge endommagé que je signale à réception. On me propose 25€ de bons d’achat sois disant je n’ai pas émis de réserve, je l’ai signalé au livreur il me dit qu il ne pouvait pas reprendre le sèche linge… Conclusion vous avez perdu un client et une mauvaise expérience à raconter autour de moi alors que je suis de bonne foi.
Date d'expérience le 14/12/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes et qu'une solution vous soit rapidement proposée. Je constate également qu'un dédommagement complémentaire vous a été accordé à titre commercial et j'espère que celui-ci vous apporte entière satisfaction. Bon week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
