Premier achat et premier gros problème

Premier achat et premier gros problème. Achat d’un article vendu par vendeur du market place Ubaldi. La description faite sur le site ne correspond pas au produit que l’on reçoit ( la référence est pourtant la bonne). L’erreur est humaine et je conçois que cela puisse arriver. Ce qui est bien dommage c’est qu’Ubaldi soit l’intermédiaire entre vendeurs et consommateurs et qu’il n’intervient aucunement lorsqu’un problème ne trouve pas solution. C’est effectivement indiqué dans les conditions générales mais j’estime qu’en tant que plate-forme intermédiaire elle devrait pouvoir exercer une certaine pression auprès des vendeurs peu honnêtes. Donc conseil, passez votre chemin pour tout achat sur le marketplace car en cas de difficultés ou mauvaise foi d’un vendeur tierce, vous n’aurez pas l’once d’une aide. Il faut bien prendre en considération avant de procéder à ses achats.